Um tipo especial de competência está sendo exigido no cotidiano das relações sociais para a inserção e sobrevivência no mercado de trabalho em um mundo globalizado. O tratamento de um volume crescente de informações e a necessidade do trabalho em equipe faz com que nossa capacidade mais valiosa esteja ligada à habilidade de receber, criticar, manipular e utilizar informações de forma compartilhada, participando da montagem de uma inteligência coletiva.
Neste contexto, a oportunidade de cursos à distância proporcionarem oportunidades de aprimoramento e capacitação é inegável, uma vez que podem apoiar o desenvolvimento do ser humano em sua totalidade, no que se refere à autonomia, senso crítico e sociabilidade, visando a construção de uma inteligência coletiva. O "novo paradigma" educacional rompe com formas tradicionais do ensino a distância, que empurram conteúdos pré-definidos para a simples assimilação individual, pois está centrado na prática de tarefas cooperativas, que favorecem discussões, assim como a reflexão individual sobre conteúdos.
O aprendizado "puxado por atividades", em vez de "empurrando conteúdos", sugere uma aproximação entre os enfoques sócio-interacionista e ergonômico para o desenvolvimento de tecnologia que sejam efetivamente úteis e fáceis de usar.
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